「介護職のヒーロー症候群」を乗り越える：自分を犠牲にしない働き方の見つけ方
介護の仕事に就く人には、真面目で責任感が強く、「誰かの役に立ちたい」という思いを持つ人が多いものです。それは、介護の現場において、利用者さんの安心や安全を守る上で欠かせない素晴らしい資質です。
しかし、その思いが強すぎると、「私が頑張らなければ…」「私が休むわけにはいかない」と、自分を犠牲にしてまで頑張ってしまうことがあります。こうした状態は、「介護職のヒーロー症候群」 と呼ばれ、やがて心身の燃え尽きにつながりかねません。
本当に大切なのは、自分を犠牲にして燃え尽きる「ヒーロー」になることではなく、自分も満たされながら、長く安定して働き続けることができる「プロ」になることです。
1. 「助けを求める」という勇気
ヒーロー症候群の人は、しばしば「人に頼ってはいけない」という思い込みを抱いています。しかし、介護はチームで行う仕事です。一人で抱え込まず、助けを求めることが、チーム全体の力を高めます。
- 「困っています」と素直に伝える: 業務が立て込んでいるときや、介助が難しいと感じたときは、遠慮せずに同僚に「手伝ってもらえませんか？」と声をかけましょう。
- 責任を共有する: 一人で抱え込んでいた仕事や責任を、チームメンバーと分かち合うことで、心の負担は大きく軽減されます。
「助けを求める」ことは、決して弱さではありません。むしろ、自分自身とチームを尊重する、プロの介護職に不可欠な資質なのです。
2. 「休息」を最優先事項にする
「休むことは怠慢だ」と感じていませんか？しかし、仕事のパフォーマンスは、質の良い休息から生まれます。
- 有給休暇を計画的に取得する: 身体が疲れてから取るのではなく、リフレッシュのために計画的に有給休暇を使いましょう。
- プライベートな予定を優先する: 休息は仕事の一部です。プライベートな予定がある日は、無理にサービス残業をせず、定時で仕事を終えることを心がけましょう。
疲労を溜め込んで、最終的にダウンしてしまうよりも、定期的に休息を取り、心身ともに健康な状態で働き続けるほうが、結果的に利用者さんにとっても良いケアにつながります。
3. 「完璧主義」を手放す
真面目な人ほど、すべてのことを完璧にこなそうとします。しかし、介護現場では予期せぬ出来事も多く、すべてを完璧に行うことは不可能です。
- 「8割できればOK」と割り切る: 常に100点を目指すのではなく、「8割できていれば大丈夫」と自分に許可を与えましょう。
- 自分の限界を知る: どんなに頑張っても、一人でできることには限界があります。自分にできることと、できないことの境界線を明確に引き、無理な要求は断る勇気を持ちましょう。
自分を大切にする選択をすることで、あなたは利用者さんやチームメンバーに対して、より良いケアを提供できるだけでなく、この仕事の喜びを長く感じ続けることができるはずです。
「ヒーロー」になろうと頑張りすぎて、心身を壊してしまわないよう、今日から「自分を大切にする」という選択をしてみませんか？